PERSONVERNVILKÅR

DIAPOL GRANITE OÜ PERSONVERNVILKÅR

Gyldig fra 06.08.2018, versjon 1

  • GENERELLE BESTEMMELSER
    • Personvernvilkår gjelder for alle fysiske personer og brukere (heretter referert til som: Kunde), som kjøper produkter og tjenester av Diapol Granite OÜ (heretter referert til som: Diapol), blant annet gjennom e-butikk, og besøker selskapets nettsted www.diapol.com.
    • Diapol har rett til å endre og legge til Personvernvilkår ensidig. Gjeldende personvernvilkår er alltid tilgjengelige på selskapets nettsted.
    • Personvernvilkår er en inherent og uadskillelig del av generelle salgsbetingelser (https://diapol.no/) og bruksvilkår for e-butikk til Diapol.
  • BEHANDLING AV KUNDENS PERSONOPPLYSNINGER
    • Diapol behandler Kundens oppgitte personopplysninger i henhold til kravene i gjeldende lovgivning.
    • Diapol behandler Kundens personopplysninger for salg av Produkter og Tjenester.
    • Personopplysninger, som behandles er opplysninger som Kunden oppgir ved inngåelse av Avtale (for- og etternavn, adresse for installasjon av benkeplate, telefonnummer, e-postadresse, kontonummer).
    • Den ansvarlige behandleren av Kundens personopplysninger er Diapol Granite OÜ, organisasjonsnummer 10613494, adresse Harju fylke, Saue kommune, Saue by, Kasesalu gt. 10, 76505.
    • Diapol formidler ikke Kundens personopplysninger til tredjeparter, unntatt:
      • Parten som utfører oppmåling av benkeplate (Diapol kan bruke underleverandører for oppmåling);
      • Transport- eller kurerselskaper i et omfang som er nødvendig for overlevering Benkeplate til Kunden;
      • Parten som utfører installasjon av Benkeplate (Diapol kan bruke underleverandører for installasjon), for å muliggjøre  installasjon av Benkeplate hos Kunden
    • I tilfeller er er fastsatt under punktene 2.5.1, 2.5.2 og 2.5.3 behandles Kundens personopplysninger utelukkende for salg av Produkter og Tjenester, og autoriserte behandlere sikrer samme nivå av personvern som Diapol.
    • Diapol behandler ikke Kundens kortopplysninger.
    • Diapol kan samle inn Kundens ikke-personlige opplysninger ved besøk av selskapets nettsted, som dato og klokkeslett for besøk, informasjon om nedlastinger, nettleseren og operativsystem, internettleverandør og tilsvarende opplysninger. Disse opplysninger behandles anonymt og brukes til å forbedre nettstedets funksjonalitet.
    • Kunden har til enhver tid rett til å få oversikt over sine personopplysninger og kreve korrigering og sletting av disse, unntatt dersom annerledes er fastsatt av loven.
  • DIREKTE MARKEDSFØRING OG TILFREDSHETSUNDERSØKELSER
    • Diapol kan med samtykke fra kunden bruke oppgitte personopplysninger for å sende Kunden nyhetsbrev, informasjon om rabatter, kampanjer og tilbud, samt gjennomføre tilfredshetsundersøkelser.
    • Diapol kan bruke Kundens personopplysninger og statistiske data om kjøp for utførelse av profilanalyse, for å forstå bedre Kundens forventninger, og tilby Kunden dermed bedre varer og tjenester. Som resultat av profilering foretar Diapol ingen beslutninger av juridisk betydning i forhold til Kunden.
    • Hvis Kunden har uttrykt et ønske om å få Diapol nyhetsbrev og/eller personlige tilbud, har Kunden alltid rett til å avbestille ved å sende en tilsvarende melding på e-postadressen til Diapol, info@diapol.ee, eller ved å trykke på aktuell lenke ved siden av hvert tilbud.
  • BRUK AV INFORMASJONSKAPSLER
    • Nettstedet til Diapol bruker informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som nettleseren lagrer automatisk i brukerens enhet. Informasjonskapsler brukes til å samle inn informasjon om hvordan brukeren bruker nettstedet for å kunne tilby til en bedre bruksopplevelse.
    • På nettstedet brukes i følgende informasjonskapsler:
    • sesjonskapsler, som muliggjør bruken av nettstedet;
    • faste informasjonskapsler, som husker Kundens valg på nettstedet;
    • første og/eller tredjeparts informasjonskapsler, som viser reklame og annonser, som er aktuelle for brukeren;
    • tredjeparts analysekapsler, som optimerer markedsføringskommunikasjon.
    • Brukeren kan slette og/eller blokkere informasjonskapsler som er lagret i brukerens enhet ved å endre nettleserens tilsvarende innstillinger. Ved deaktivering av informasjonskapsler kan det hende at nettstedet ikke fungerer korrekt og/eller enkelte funksjonaliteter ikke er tilgjengelige for brukere.
    • I tillegg til analysekapsler bruker nettstedet også piksler (pixel tags, web-beacons), som overvåker bruken av nettstedet. I denne sammenheng behandles ikke opplysninger som muliggjør identifisering av brukeren.
  • KUNDESERVICE
    • Dersom man har spørsmål og reklamasjoner, vennligst kontakt Diapol kundeservice: Diapol Granite OÜ, e-post: salg@diapol.no, telefon: 21075035